“生日与国庆同天,守护与平安同行”系列报道三丨步履不停,他是市场里的“安全大管家”
五星红旗飘扬在天安门广场,国歌响彻中华大地,金秋十月,中华人民共和国迎来76周年华诞。街头巷尾处处洋溢着喜庆祥和的节日氛围,而在南京玉桥市场的保安值班室内,南京市保安服务有限公司鼓楼分公司的班长杨光,正凝神审视着监控屏幕中市场入口处交织成网的人流。10月1日,当举国同庆之时,他在守护一方安宁的忙碌中,度过了这个与国同庆的生日。作为队伍里的“老大哥”,他始终以贴心“守护者”的身份扎根市场,用脚步丈量安全,用责任守护烟火气,这个国庆,他以敬业值守向祖国告白:国庆在岗,平安有我!
交通“指挥官”
人流里的细致守护
10月1日临近中午,玉桥市场周边的车流、人流渐渐密集,非机动车道上不时有市民大包小包寻找停车点,路边还出现了几辆临时停靠的私家车,导致通行拥堵。南京市保安服务有限公司鼓楼分公司的杨光刚结束一轮市场内巡逻,顾不上喝口水,就套上反光背心,快步走到市场正门的交通疏导点。“师傅,这边是非机动车道,麻烦往前开50米,那边有临时停车点。”他一边引导车辆,一边安抚焦急寻找停车场的市民:“您看,前面这个P点就是地下停车场入口,不绕路。”刚疏导完车辆,又有两位市民因为非机动车停放位置起了争执——一位市民想把电动车停在出入口附近,另一位市民觉得挡住了通道,两人声音越吵越大。杨光赶紧上前,笑着拍了拍两人的肩膀:“别着急,国庆逛市场图个开心,犯不着为这点事儿红脸。”他指了指不远处的空余车位:“您看那边还有空位,离大门口也就两步路,既不挡道,您开出来也方便,多好?”几句话让两人消了气,这位市民也主动推着车往空位走。杨光欣慰的说:“大家逛得开心、走得安全,我这‘交通员’就没白当。”
秩序“调解员”
矛盾中的智慧化解
国庆假期的玉桥市场客流量比平时多了近三成,商铺前、扶梯口随处可见拎着购物袋的市民。10月4日下午,杨光带着队员在一楼服装区巡逻时,突然听到一阵争吵声——两位顾客因为一件促销服饰起了争执。杨光快步上前,先示意两人冷静:“两位消消气,节日里犯不着为一件衣服红了脸。咱们慢慢商量,看看能不能让店家协调下,总有两全的办法。”他一边说,一边示意店员,又跟两人聊了两句国庆购物的趣事,诙谐的语气渐渐缓和了气氛,最终两人主动各退一步,争执顺利化解。事后,队员问他调解的诀窍:“班长,您咋总能把矛盾捋顺了?”杨光说:“我们跟顾客打交道,硬劝不如软说,先顺着大家的心情拉近距离,再帮着找个折中方案,矛盾自然就化解了,尤其是放假,大家都图个开心,几句暖心话比啥都管用。”
消防“细节控”
巡查中的严谨把关
南京玉桥市场是一所大型综合商场,这里商铺密集、货品繁多、日均人流量大,消防安全容不得半分马虎。
杨光始终把消防巡查当成每日重点,带领队员穿梭在市场各楼层,逐段检查消防通道是否畅通——只要发现商户将纸箱、货架等堆在通道边缘,他会立即找到商户协调清理,反复强调:“通道得保持畅通,这是咱们的生命线”;每走到一处灭火器箱前,他都会打开箱门,逐一查看灭火器压力表是否在绿区、喷管有无破损、日期是否在有效期内,发现问题当场记录并联系物业更换;路过微型消防站时,他还会逐一清点水带、水枪、头盔等装备是否齐全,确保应急时能“拿得出、用得上”。
除了日常巡查,杨光也会协助商场定期组织队员开展消防演练,重点练习灭火器操作和基础疏散流程,避免因操作不熟练耽误处置时间。他常跟队员说:“消防无小事,巡视多一分细致,隐患就少一分,大家在市场里才多一分安心。”
不管是客流高峰时的秩序维护、商户困难时的及时援助,还是消防工作上的协力配合,让他们赢得了市场商户们的一致认可。9月初,商户代表送来了一面写着“恪尽职守,守护平安;安全卫士,保驾护航”的锦旗。杨光把锦旗挂在值班室显眼的地方并鼓励队员们:“这不是给我一个人的,是给咱们整个队伍的,是做好每件小事换来的认可,以后我们要更加认真、细心,更好的守护安全。”
国庆假期,杨光和队员始终坚守在岗位上,及时处理着市场里的各类大小事,虽没来得及为自己的生日好好庆祝,但看着商户们忙碌的笑脸、市民们满意的身影,他觉得这份“生日值守”格外有意义。
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