凌晨一点的暖心守护

2026年3月16日下午，南京理工紫金学院的学生小侍（化名）手捧一束鲜花来到南京泰康仙林鼓楼医院（以下简称“泰康仙林鼓楼医院”）门诊大厅，将这份心意送给正在执勤的南京市保安服务有限公司栖霞分公司（以下简称“栖霞分公司”）驻泰康仙林鼓楼医院保安队指导员姚守峰，并递上一封手写感谢信。信中字字句句饱含真挚情感，讲述了一段春日里的暖心故事。

据患者小侍回忆，当日凌晨1时左右，她乘坐网约车前往泰康仙林鼓楼医院就诊，下车时不慎将手机遗落车上。发现手机丢失后，她焦急万分，站在医院门口不知所措。正在值勤的姚守峰队长见状立即上前询问情况，得知原委后，他毫不犹豫将自己的手机借给小侍，协助她拨打网约车平台客服电话、联系司机，并耐心安抚其紧张情绪。“当时我身体不适，又丢了手机，整个人又慌又急，是姚叔叔一直陪着我，还帮我联系司机、跑前跑后。”小侍在感谢信中写道。

在姚守峰的积极帮助下，网约车司机很快便将手机送回了医院。然而，此时小侍因前往警局备案，并未在现场。姚守峰见状，又主动帮她垫付了车费。当还在警局的小侍得知手机失而复得时，激动不已：“如果没有姚叔叔的帮助，手机根本不可能这么快就找回来！”

为了表达自己的感激之情，小侍拿出现金想要酬谢姚守峰。但姚守峰却婉言拒绝：“这只是举手之劳，能帮到你我就很开心了，真的不用这么客气。”他质朴的话语和真诚的态度，让小侍深受感动。

在感谢信中，小侍还写道：“这个世界上善良的人有很多，可是做到知行合一的很少。我很幸运在这个医院之中遇到姚守峰叔叔，不知要用何言语去表达我的谢意……”她表示，姚守峰的善举让她感受到社会的温暖，也让她更加坚信“善意终会传递”。

面对感谢，姚守峰微笑着说：“这都是我应该做的，换作任何同事都会这么做。医院保安的职责不仅是维护秩序，更要为患者和家属提供力所能及的帮助。”

泰康仙林鼓楼医院相关负责人表示，姚守峰的暖心行为是医院“以患者为中心”服务理念的生动体现，医院将号召全体员工学习他的责任感与奉献精神，持续为患者提供有温度的医疗服务。

一束鲜花，一封感谢信，承载着居民朋友对保安队伍的信任与支持。在栖霞分公司，像姚守峰这样的暖心故事每天都在上演，他们用实际行动诠释着“护佑平安、服务无限”的深刻内涵。