开展保安督察、强化现场管理、提升服务质量

 
       在新形势下保安企业要创品牌、谋发展、促效益，那么管理工作必须同步跟进，总公司驻勤一部为进一步夯实保安队伍管理基础，增强队伍的稳定性，促进保安服务质量的提升，在队伍中营造人人讲纪律、人人守纪律的工作氛围。
      部门根据驻乐金显示（南京）有限公司保安中队的特点，针对贵单位每班次执勤保安人员达百人以上的实际情况，充分利用管理人员全面开展平时现场保安督察工作，着力发挥保安督察防范、预警的积极作用，从源头上有效预防和遏制违章违纪现象的发生；并将保安督察工作作为加强队伍管理、规范岗位职责、提高服务质量的重要抓手和常态化。具体做法是：
      1、将中、分队长的日常勤务工作与保安督察工作相结合，实行一岗双责。配备统一督查装备，规范督查行为。
      2、 督察以《保安督察条例》为依据，采取“一看、二问、三查”的基本方式，看保安员在岗工作期间着装与精神状态、行为举止是否规范；问队员岗位职责、岗位执勤巡查情况；查值班记录、查规范服务行为、查礼节礼貌待人、查执行各项规章制度情况。
      3、日常督察检查要做到，有检查的数量更要有检查的质量，对突出问题、共性问题、苗头性问题等，要反复查、查反复，有效发挥必查、必究、必改的督察效应。
      4、督察工作中狠抓人性化管理，做到处罚与教育相结合，杜绝简单粗暴；并耐心细致地做好队员的思想工作，晓之以理，动之以情。
                       
                                                                                                                                               驻勤一部
                                                                                                                                         2015年3月23日