一颗糖果，一面锦旗，一份认可

近日，南京市保安服务有限公司地铁分公司（以下简称“地铁分公司”）收到一面饱含深情的锦旗，锦旗上写着“一颗甜糖解危难，一杯温水见真情”的金色大字，背后是仙林中心站保安员刘正海一段暖心助人的故事。

2025年09月26日下午时分，地铁分公司保安员刘正海在仙林中心站台巡逻时，突然发现一名女性乘客身体摇晃支撑不住，眼看要倒了下去，刘正海一个箭步冲上前，凭借丰富的工作经验，他观察到乘客脸色苍白、额头冒汗，初步判断可能是低血糖。他立刻从口袋中掏出随身携带的糖果，让乘客含服，同时用对讲机沉稳地呼叫：“车控室，站台有乘客晕倒，需要支援！”一颗甜甜的糖果下肚，温暖的关怀入心，乘客苍白的脸色逐渐恢复红润。

乘客恢复后，对刘正海和车站工作人员感激不已。她表示：“当时眼前一黑就什么都不知道了，多亏了刘师傅反应快，那颗糖真是‘救命糖’！”

几天后，这位乘客带着一面鲜红的锦旗回来了。她紧紧握着刘正海粗糙有力的大手，并不住称赞：“刘师傅，那天真的谢谢您！那颗糖，比我吃过的任何糖果都要甜。”

这面锦旗，不仅是对刘正海同志个人优秀品质与专业素养的高度认可，更是对地铁分公司长期以来坚持 “高标准、严要求、优服务”队伍建设理念的生动诠释。未来，地铁分公司将继续强化全员应急处突能力与服务意识培训，为保障南京地铁平安运营、服务广大市民出行贡献坚实的保安力量。